Mapa Executivo · Concierge IA + Marketplace + Créditos + Retiros

Estrutura do Negócio Tabieny

Um ecossistema integrado desenhado para criar uma economia interna única de autoconhecimento: a IA descobre a necessidade, o marketplace oferece a solução, os créditos facilitam a compra e a comunidade garante a retenção perpétua.

Tabieny Ecosystem · Arquitetura All-in-One
🔮 Lean Inception do Negócio & Esteira 🚀 Lean Inception da Plataforma (Software)
Modelo EconômicoCréditos Tabieny (10 cr = R$ 1)
Motor de CrescimentoFlywheel Bilateral (Demanda + US_P)
Maior Foco EstratégicoLiquidez & Garantia de Caução

1. Arquitetura do Ecossistema Tabieny

Três frentes perfeitamente integradas alimentando a mesma economia de créditos.

Tabieny: A Infraestrutura Central de Consciência
A IA acolhe a necessidade; o marketplace entrega a solução; a carteira de créditos elimina a fricção de preço.
FRENTE 01 · PORTA DE ENTRADA

Concierge IA & Oráculos

Escuta ativa empática sem termos frios. O usuário relata a dor e a IA faz o match direto com a esteira de serviços.

FRENTE 02 · MARKETPLACE MULTI-CLASSE

Terapias, Espaços & Retiros

Sessões online criptografadas, consultórios de coworking por hora e imersões de silêncio na natureza.

FRENTE 03 · SISTEMA OPERACIONAL US_P

Console All-in-One

Hub de marketing externo (Instagram Meta API), secretaria WhatsApp 24/7, emissão fiscal e subconta BaaS.

↓
O FLYWHEEL EXPANSIVO — Mais demanda atrai melhores facilitadores; mais oferta refina a inteligência da IA
O Lado do Buscador (Demanda)Descoberta guiada pela IA → Compra pacotes/assinaturas → Consome sessões e retiros → Presenteia amigos com créditos.
O Lado do US_P (Oferta)Recebe pacientes qualificados → Reinveste créditos em marketing IA e salas de coworking → Liquida saldo via Pix instantâneo.

2. Sequência de Lançamento em 3 Ondas

Evolução metódica para preservar foco, validar tração e manter rentabilidade.

ONDA 1 · DIAS 1-60

MVP Operacional

Foco na transação e segurança do prestador.

  • Concierge IA funcional integrado
  • Carteira de créditos com caução (escrow)
  • Sala WebRTC com prontuário LGPD
  • Locação de salas de coworking por hora
ONDA 3 · LONGO PRAZO

Ecossistema Full & Verticais

Hegemonia do mercado de consciência.

  • Subcontas BaaS nativas Tabieny
  • Retiros Próprios Consciência do Ser
  • Vouchers Corporativos B2B (Empresas)
  • Escola de Facilitadores N7 oficial

3. Esteira de Serviços, IA e Economia de Créditos

A esteira unificada que transforma a busca em hábito contínuo.

Esteira de Serviços em Créditos

01
Isca / Top of Funnel (0 cr)Concierge IA e diagnósticos arquetípicos rápidos para captar leads.
02
Front-End / Tripwire (50 cr)Tiragem de tarot ou áudio express para quebrar a inércia da primeira compra.
03
Core Offer / Terapia (300 cr)Sessão individual online integrativa (50 min) com psicólogos e somáticos.
04
Recorrência Mensal (1.200 cr/mês)Clube Expansão a R$ 99/mês para 3-4 sessões e IA ilimitada.
05
High-Ticket / Imersão (4.000 cr)Retiro Consciência do Ser na Chapada dos Veadeiros com mestres N7.

O Papel da IA nos 4 Pilares

No Acolhimento do Buscador

Sondagem empática, detecção de nível de consciência (N1-N6) e match certeiro.

No Marketing do Prestador (US_P)

Pesquisa externa de tendências no Instagram e geração de vídeos/carrosséis.

No Atendimento Omnicanal

Secretária virtual 24/7 no WhatsApp comercial agendando consultas e tirando dúvidas.

No Pós-Atendimento e LTV

Gatilho preditivo de retorno aos 14 dias e acompanhamento das tarefas prescritas.

4. Governança Jurídica, Fiscal e Segurança

Blindagem da plataforma e dos prestadores com regras claras.

Dupla Trilha de Verificação KYC

Profissionais Regulamentados

Checagem direta de registro ativo nos conselhos (CRP, CRM, CREFITO) e autorização e-Psi.

Profissionais Não-Regulamentados

Biometria facial com teste de prova de vida + certidões negativas de antecedentes criminais + diplomas de escolas tradicionais + avaliação cega inicial.

Protocolo de Crise e Segurança Ética

Interrupção imediata de vendas e encaminhamento para o CVV 188 caso a IA detecte ideação suicida ou risco iminente à vida.

Estrutura Financeira & Fisco

Mecanismo de Caução (Escrow)

O crédito fica retido no agendamento e só é repassado ao US_P após o término da consulta, protegendo contra no-show.

Split de Pagamentos Sem Bitributação

A taxa de intermediação é retida na fonte e o valor líquido vai direto para a subconta do prestador.

Emissão Fiscal Automatizada

Geração de NFS-e integrada à prefeitura e NF-e à SEFAZ estadual no ato da entrega do serviço/produto.

5. Riscos Críticos e Mitigações

Decisões preventivas para proteger o caixa e a reputação da Tabieny.

Desvio de Atendimento por Fora

O paciente e o terapeuta tentarem negociar diretamente no WhatsApp. Mitigado pela conveniência inigualável do app: prontuário LGPD, tarefas de casa, emissão fiscal automática e salas de coworking por hora.

Risco Regulatório dos Conselhos de Saúde

A plataforma atua estritamente como provedora de tecnologia e intermediação de software, jamais como clínica empregadora ou operadora de saúde.

Complexidade de Estoque Físico

Evitar queimar caixa com estoque de cerâmica/velas. Operação 100% via curadoria e dropshipping nobre de parceiros artesanais homologados.

Falta de Liquidez do Lado da Oferta

Garantir que o terapeuta possa sacar seus honorários via Pix instantâneo sem burocracia, gerando confiança para ele trazer sua carteira particular de pacientes.

6. Decisões de Execução (Checklist Estratégico)

Marque o que já estiver validado pela equipe no navegador.

Prioridade da Onda 1: consolidar o fluxo do Concierge IA, a carteira de créditos com caução e o teleatendimento WebRTC antes de abrir as ferramentas de marketing externo.

7. Perguntas Duras para os Fundadores da Tabieny

Respostas salvas no banco de dados SQLite local, editáveis a qualquer momento.

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